2020.03.24
報裝業(yè)務“碼”上辦引各方“點贊”
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臨沂中裕訊 3月23日，臨沂中裕燃氣公眾號正式推出網絡受理報裝業(yè)務，燃氣報裝業(yè)務“碼”上辦推送文章在朋友圈迅速轉發(fā)。報裝業(yè)務辦事指南將燃氣用戶服務流程、燃氣業(yè)務受理流程時限、收費依據及標準、便民服務電話及線上燃氣報裝二維碼等燃氣報裝事項全方位地展示給用戶，受到了用戶、中小企業(yè)主等各方“點贊”。
張先生是蘭山區(qū)農貿市場鹵肉店老板，前期經過市場開發(fā)人員宣傳了解到農貿市場小店鋪可申請安裝燃氣。疫情過后，在全市復工復產的浪潮推動下，農貿市場被允許營業(yè)，張先生鹵肉店的生意很好，有意安裝燃氣。推出“碼”上辦后，張先生成為了第一個添加開發(fā)人員二維碼進行包裝申請的用戶。24日，市場開發(fā)人員按約定時間為張先生送達報裝單并由技術人員進行現場勘查。張先生表示：“燃氣公司效率高，不用出門、加個微信就上門服務，真是方便！”
據市場開發(fā)部馬經理介紹，此次公示報裝業(yè)務二維碼是應全市優(yōu)化營商環(huán)境相關工作要求，也是提升服務、拓寬市場開發(fā)的新路徑。根據經營區(qū)域，分蘭山區(qū)、羅莊區(qū)、高新區(qū)三個區(qū)域進行報裝管理，用戶可根據經營區(qū)域添加相應二維碼，咨詢任何報裝業(yè)務。日后，開發(fā)工作會以主動添加二維碼找上門的用戶為“原點”，圍繞用戶需求深入開發(fā)用戶，將用戶需求與上門開發(fā)服務相結合，走出有中裕服務特色的開發(fā)道路。
